Japanim.net

Dybex annonce qu'il manque 11 pages à Cobra tome 20 ! Une erreur fâcheuse ( Le titre a été retiré de la vente. La réimpression est recommencée et le tome devrait pouvoir être livré dans la semaine du 17 juin.

Pour les acheteurs, voici la démarche à suivre pour l'échange...

- Pour la France : les clients qui ont déjà acheté le volume peuvent le ramener à la boutique où ils l’ont acheté. L’échange cependant ne pourra s’opérer que lorsque le volume sera livré à nouveau. Les clients qui ne pourront pas se rendre dans leur boutique pourront renvoyer le volume défectueux à l’adresse suivante : Dynamic Visions – 23 rue Fontaine – 75008 Paris, accompagné de vos coordonnées lisiblement écrites. le nouveau tome vous sera envoyé chez vous.

- Pour la Belgique : les clients qui ont déjà acheté le volume peuvent le ramener à la boutique où ils l’ont acheté. L’échange cependant ne pourra s’opérer que lorsque le volume sera livré à nouveau. Les clients qui ne pourront pas se rendre dans leur boutique pourront renvoyer le volume défectueux à l’adresse suivante :
Dynamic Visions – Chaussée D’Alsemberg 995 – 1180 Bruxelles, accompagné de vos coordonnées lisiblement écrites. Le nouveau tome vous sera envoyé chez vous.

Dybex s'est trompé, mais ils savent réagir promptement et efficacement, c'est tout à leur honneur.